지난 몇년 동안 해외에 나와 살다보니 카카오톡의 새로운 기능들을 접할 일이 거의 없었습니다. 아니 별로 관심이 없었다는 말이 좀 더 적절할 것 같습니다. 솔직히 주로 페이스북(Facebook)을 많이 사용하면 사용했지, 카카오톡을 사용할 일이 별로 없었던 것 같습니다. 의외로 라인(Line)은 일본인이나 대만인들 때문에 가끔씩 사용했었습니다. 그러다 2018년 베트남 호치민에서 만났던 부동산 에이전트가 카톡 단톡방(?)을 통해 한국 고객들에게 홍보하고 있다고 해서 알게 된 것이 바로 카카오톡 오픈채팅입니다.
누군가는 카카오톡 오픈채팅을 정보의 바다라고 합니다. 오픈채팅에 접속해보니 정말 많은 베트남 관련 주제의 채팅창들이 생성되어 있습니다. 베트남은 워낙에 교민사회가 잘 발달되어 있기에, 카카오톡 활용도 활발한 것 같습니다. 지금도 가장 많이 쓰고 있는 채팅창이 호치민 단톡방과 범피방인데, 접속인원이 무려 1,500명이나 됩니다. 일단 카카오톡 오픈채팅 자체가 생소하신 분들을 위해 어떻게 채팅창에 들어갈 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 오픈채팅 채팅창 검색
모바일과 PC 모두 카카오톡 오픈채팅에 들어갈 수 있는데, 먼저 모바일을 살펴보겠습니다. 카카오톡 어플 하단의 돋보기 모양의 아이콘인 ① 친구찾기를 누른 뒤, 상단에 있는 상대적으로 작은 돋보기 모양의 아이콘인 ② 검색을 선택합니다. ③ 찾고자 하는 키워드를 입력합니다. 저는 호치민을 입력했습니다. 검색어를 입력한 뒤, 바로 아래에 있는 ④ 오픈채팅 카테고리를 설정하면, 검색어와 관련된 키워드로 개설된 모든 채팅창이 목록화됩니다.
다음은 PC 카카오톡 입니다. 좌측 상단에 있는 ① 가로로 점 3개가 놓여진 아이콘을 누른 뒤, ② 오픈채팅 카테고리를 선택합니다. 오픈채팅 카테고리를 선택하면, 오픈채팅 홈이 활성화됩니다. 여기서 ③ 원하는 키워드를 입력합니다. 저는 호치민을 입력했는데, 이와 관련된 다양한 채팅창이 나타납니다. 다만 아쉬운 점이 있다면, 어떠한 규칙을 가지고 채팅창들을 정렬할 수 있는 기능이 없다는 것입니다. 추후에 이 부분이 업데이트 된다면, 굉장히 편리하게 사용할 수 있을 것 같습니다.
오픈채팅을 새로 만드는 방법
오픈채팅이 유용한 점은 일단 모든 한국사람들이 다 사용하고 있는 카카오톡 기반이라는 점과 함께 채팅창 개설방법이 매우 간단하고, 개설과 유지비용이 전혀 들지 않는다는 것입니다. 혹시라도 직접 운영하고 있는 사업을 홍보하고 싶으시다면, 오픈채팅 활용을 적극 고민해보시길 바랍니다.
다음은 오픈채팅 채팅창 개설과 관련된 실제 예시입니다. PC와 모바일 카카오톡 모두 가능하지만, PC 카카오톡으로 진행하는 것이 조금 더 편한 것 같습니다. PC 카카오톡 좌측에 있는 좌우로 점 3개가 놓여 있는 아이콘을 클릭한 뒤, 오픈채팅 카테고리를 선택합니다. 오픈채팅 홈이 활성화되는데, 여기서 + 라고 표시된 버튼을 더블클릭하면, 본격적인 오픈채팅 만들기가 시작됩니다. 먼저 채팅창 제목을 설정하고, 종류를 1:1 채팅창으로 할 것인지 그룹 채팅창으로 할지를 고릅니다. 이는 운영 목적에 따라 선택하면 될 것 같습니다.
채팅방 종류를 선택한 뒤, 해당 채팅창에 대한 소개글을 작성하고, 검색에 의해 노출되는 것을 허용할지 여부를 정합니다. 만약 검색 허용을 하지 않을 경우에는 비밀 채팅창과 같은 형태가 됩니다. 다음은 프로필을 현재 카카오톡에서 사용하고 있는 프로필로 제한시킬지 아니면, 익명 프로필을 사용해도 괜찮을지를 정해야 됩니다. 각자 장단점이 있으니, 역시 목적에 따라 선택하시길 바랍니다.
이렇게 완료된 것이 바로 아래 채팅창입니다. 참고로 설정은 언제든 수정 가능합니다. 추후에 어떻게 하면 채팅창 운영을 좀 더 효과적으로 할 수 있는지에 관한 팁을 따로 포스팅하도록 하겠습니다.
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